急成長中の企業でカスタマーサービス☆【ECサイト運営経験者限定】アットホームで風通しの良い職場

top image
●弊社はネットショップの運営者向けサービスを展開しています!

「アドバイザー」という立ち位置でお仕事をしていただきます♪
組織化から間もない部署のため、立ち上げメンバーとしてご活躍いただくことが可能です!

チームでECサイトの運営者をサポートしていきますので
全員で知恵を振り絞って企画・運営を行います。

お客様との距離が近く、生の声を収集できるので
会員様に喜んでいただけたときは大きなやりがいが得られます。
また、お客様の声をすぐに実業務に活かすことも可能です♪


●働く環境
現在、アドバイザーとして男性2名、女性2名の計4名が在籍。
年齢は25歳~30歳と比較的若い組織で、みんなでランチに行くことも多いです。
部長も31歳と同年代のため、風通しが良くフラットな関係性が魅力です♪

◎ご応募から内定までは、2~3週間程度です。
◎ご応募から最短1カ月以内の入社が可能です。
※選考においてはなるべくスピーディに行います。
※面接日・入社日等は考慮します。在職中の方もお気軽にご相談ください。


世界に日本の商品を流通させる為に海外事業にも参入!

  • 会員数約1500社以上の成長企業♪
  • 風通しが良くフラットな関係性が魅力!みんなでランチに行くことも多いです★
  • 賞与年2回支給!福利厚生充実♪

仕事内容

  • 【具体的な仕事内容】

    ・会員様からの問い合わせ対応
     ※24時間以内に回答しています!
    ・ライブ配信コンテンツの企画・運営
    ・勉強会の企画・運営
    ・グループコンサルティングの企画・運営 等
  • ★お客様からの「ありがとう」が何よりの報酬
    「どうすれば会員様に喜んでいただけるのか」仮説を立てながらコンテンツを作ります。
    あくまで仮説のため、実施するまでは「本当にあっているのか」「満足感のあるコンテンツなのか」がわからず不安になることも。
    正解がないからこそ、会員様に喜んでいただけたときは大きなやりがいが得られます。

    ★スポットではなく、長期的な支援を
    月1万5000円とリーズナブルな価格で会員様一人ひとりが自走できる仕組みを確立。
    週に2回開催しているライブ配信はオンラインでありながら常に200名以上の方に参加いただくほど大盛況。トレンドや仕様が変わりやすい業界だからこそ、長期的な支援が必要だと考えています。
  • 是非安心してご応募いただければと思います!スタッフ一同心よりお待ちしております♪

アドバイザー ECサイト運営 ネットショップ ecサイト カスタマーサクセス 企画 正社員 福利厚生充実 ノートPC支給 住宅手当 ランチ手当 交通費支給 土日祝休み 高収入 昇給あり 賞与あり 服装自由 成長企業 ベンチャー 東京23区 渋谷区 港区 目黒区 千代田区 品川区 駅近5分以内 経験者歓迎 adviser

会社名 日本ECサービス株式会社
事業所名 日本ECサービス株式会社
職種 カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
試用期間6か月間あり
勤務地 東京都渋谷区宇田川町19-5 YAMATEmansion605
休日・休暇 ○完全週休二日制
▶土日・祝日

○有休休暇
▶入社6ヶ月後に10日付与

○その他休暇あり
▶夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
勤務時間 ○標準労働時間
▶9:30~18:30(休憩60分、実働8時間)

○時間外労働
▶月平均25時間
45時間/月までの残業代は給与に含む
※上記を超えた時間外労働分についての残業代は追加で支給
給与 月給 24.6万円~30万円
給与詳細 賞与年2回、決算賞与(業績に応じる)あり
交通費、住宅手当支給(最大月3万円)
ランチ手当
勉強用セミナー、イベント参加費会社負担

年収例
23歳・入社1年 年収400万円(業績賞与込み)
30歳・入社3年 年収500万円(業績賞与込み)
※月45時間の固定残業時間込み
上記を超えた時間外労働分についての残業代は追加で支給

業績によって年収1000万円も目指す事が可能です♪
交通費 支給あり
待遇/福利厚生 ○住宅手当
▶月々3万円まで支給

○ランチ手当
▶月に7000円分使えるランチチケットを支給

○スキルアップ用の勉強代補助
▶各種セミナー、イベントの参加費は会社で負担

○服装自由

○社会保険完備
勤務地へのアクセス JR・東京メトロ 渋谷駅から徒歩3分
大宮・横浜などからもアクセス良好!
応募資格 ◎学歴不問!

<必要業務経験>
■必須条件:
・ネットショップ運営経験1年以上

■歓迎条件:
・人の役に立てる仕事がしたい方
・お客様と長く付き合える仕事がしたい方
・自分のアイデアを形にできる仕事がしたい方
・自分の頑張りを目に見える形で評価してもらえる環境に身を置きたい方
問い合わせ先 03-6416-5010
お電話での受付は平日10時~12時・13時~18時の間
となっております。予めご了承下さいませ。

勤務地

東京都渋谷区宇田川町19-5 YAMATEmansion605

JR・東京メトロ 渋谷駅から徒歩3分
大宮・横浜などからもアクセス良好!

会社概要


当社、日本ECサービスは、楽天のECコンサルタントとして月間最大600店舗を担当してきた
代表、清水将平が設立した“ネットショップ運営支援”を行う会社です。

楽天ショップ運営支援のための月額会員(サブスク)制サービス「ECマスターズ」を運営しており、
月額15,000円というリーズナブルな価格で会員である運営者1500人以上の皆さまの課題解決のため
以下の様々なコンテンツを提供しています。

◎コンテンツ一覧
:フォーラム----質問回数無制限の匿名掲示板
:ツール----30以上の機能があり、検索対策・効率化に用い売上アップ
:サポートレター----楽天モール最新情報と売上アップノウハウが毎日届く
:ライブ----1週間のまとめ・ノウハウを生放送でお届け

以上のコンテンツを更に強化し、ネットショップ運営者の方々へ更なる価値を提供していきます。

◇非会員向けのセミナーやダイレクトメールの配信、メディアへの掲載等で集客を行っており、
セミナーに参加頂いたお客様の内4割~5割が入会されるという高いコンバージョン率を誇っています。
◇新型コロナウイルスによる昨今の社会情勢もあり、
年間数百単位で新規成約を頂き会員数が急激に増えており、業績は急成長中です


応募後の流れ

応募完了後、メールを送信いたします。内容をご確認いただき、応募書類をご提出ください。

簡単応募フォーム



個人情報の取扱いについて